1.- IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA OFERENTE.

  • Nombre comercial: GRESSIERRA S.L.
  • Web: www.gressierra.com
  • Denominación social: JOSE MANUEL SIERRA GALERA
  • NIF/CIF: 32.859.532 F
  • Domicilio: C/ JORGE JUAN, 19 (P. I.  EL TORNO II) 11.130 CHICLANA DE LA FRONTERA. CADIZ
  • Dirección de correo electrónico: gressierracentro@gmail.com
  • Teléfono: 956 407 409

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Gressierra S.L. y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que gressierra.com pone a su disposición en su sitio web/tienda online http://www.gressierra.com

La contratación a través del sitio web/tienda online de gressierra.com supondrá la aceptación, por el cliente o usuario de las mismas, así como las de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de gressierra.com. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Gressierra S.L. se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su sitio web/tienda online, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante Gressierra S.L. se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

2.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN.

El usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones generales de contratación y uso expresadas a continuación por Gressierra S.L. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso al sitio web/tienda online de gressierra.com y la contratación de sus servicios por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otros.

El usuario, una vez registrado como tal en el sitio web/tienda online, hecho indispensable para adquirir los productos ofertados a través de estos, dispone de un área personal, identificada como “Mi Cuenta”, en la misma, puede acceder al link “Ver o modificar tus datos” y de este modo, identificar y rectificar posibles errores cometidos en la introducción de datos.

Cuando el cliente realice un pedido recibirá en la dirección de correo electrónico que haya indicado, un e-mail con la solicitud de pedido web, donde se relacionan todos los productos que desea adquirir, la indicación de los precios de compra y un enlace a partir del cual, puede consultar las presentes condiciones de contratación. Una vez realizada la solicitud de pedido, ésta será tramitada y el cliente recibirá un segundo e-mail de conformación con la información referente al producto/os de su pedido. Si surgiera cualquier situación relacionada con el stock, variación de tiempo de entrega, etc…, nos pondremos en contacto con el usuario o cliente vía telefónica o email en su defecto para informarle en todo momento.

La confirmación de pedido podrá ser impresa por el usuario como comprobante de compra, pero no tendrá en ningún caso validez como factura.
Una vez entregado el pedido en el domicilio indicado el cliente podrá acceder a su factura electrónica en la sección “Mis Pedidos”, situada en la página principal dentro de la sección “Mi Cuenta”. En ella, encontrara además, un histórico de todos los pedidos formalizados con Gressierra S.L. Al hacer clic en el número de pedido, encontrará la relación de productos comprados, el precio y la forma de pago.

Toda la documentación facilitada al cliente estará formalizada en español.

3.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico,  ofrece en cada uno de los apartados, según el tipo de producto de que se trate, información sobre todos los artículos en venta, descripciones, precios y tiempo de envío, (si lo hubiese) aproximado de los mismos. No obstante, Gressierra S.L. se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que ofrece a sus clientes a través de su sitio web/tienda online, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

4.-INDICACIÓN DE LOS PRECIOS

Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Los usuarios o clientes de Canarias, Ceuta y Melilla verán los precios sin IVA una vez registrados o indicando su provincia en el proceso de compra.

5.- COSTES DE ENVÍO.

Península: 5,80€, Baleares: 12€

Ceuta y Melilla: 25€. Además el destinatario de los envíos realizados a Ceuta y Melilla debe cubrir los gastos de gestión aduaneros y/o cualquier otro impuesto de importación como el Impuesto sobre la Producción, los Servicios y la Importación (IPSI).

Canarias: 50€. Además el destinatario de los envíos realizados a las Islas Canarias debe cubrir los gastos de gestión aduaneros y/o cualquier otro impuesto de importación así como el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC). El plazo de entrega del pedido puede extenderse hasta 15 días laborables.

6.- FORMAS DE PAGO.

Actualmente Gressierra S.L. ofrece el pago electrónico a través de:

Pago por Tarjeta de Crédito: El cliente puede utilizar Visa o MasterCard. Si realiza el pago con tarjeta VISA o Mastercard, el cobro sobre su tarjeta se efectuará en el momento de la compra, esto es, en el momento de tramitación del pedido. En el caso de que nuestro TPV virtual informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando online al cliente de la anulación. Para pagos realizados con tarjetas emitidas fuera de España, es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). Gressierra S.L. se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los artículos solicitaremos una transferencia bancaria.

Pago por Transferencia: Puede realizar una transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Jose Manuel Sierra Galera (Gressierra S.L.)

BBVA
IBAN: ES3001823095260201621564

Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: Nº de pedido – Su nombre y apellidos

El cliente tiene un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de su pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.

Paypal: A través de la cuenta de email del usuario usada en la plataforma Paypal.

Contrareembolso con un recargo de un 4% adicional al coste del producto

7.- DISPONIBILIDAD Y TIEMPOS DE ENVÍO.

En cada uno de los productos el usuario o cliente podrá ver indicado el tiempo de envío estimado para dicho producto.

En el caso de la adquisición de entradas o tickets para eventos o actividades el cliente recibirá en su email los documentos acreditativos, los cuales deberá presentar en el momento de admisión al recinto en el cual se desarrolle la actividad.

En cuanto a bienes físicos el plazo de entrega del pedido se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. Los posibles retrasos que puedan tener lugar serán comunicados por Gressierra S.L. vía correo electrónico.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Gressierra S.L. a través de su páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Gressierra S.L. actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso,Gressierra S.L. remitirá un e-mail al cliente con toda la información referente a stock y tiempos de entrega que pueda poner a su disposición.

En cualquier caso el usuario o cliente podrá realizar un seguimiento de la entrega de su pedido a través de la página web del transportista con la referencia que le será enviada por email en el momento de la salida del pedido de nuestros almacenes. Tenga en cuenta que en poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar la entrega en 24h. aún estando marcado el artículo como “En Stock”.

8.- POLITICA DE DEVOLUCIONES:

Condiciones de Garantía: Los envíos incluyen un seguro de roturas para los casos en que la mercancía enviada se reciba con desperfectos.

9.-LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Gressierra S.L. informa a los usuarios de su sitio web/tienda online que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de Gressierra S.L. con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, Gressierra S.L. informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito vía mail a la dirección de correo electrónico gressierracentro@gmail.com

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes

10.-LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y Gressierra S.L. se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Gressierra S.L. los órganos jurisdiccionales propios del territorio en el que el consumidor tenga establecido su domicilio.

La presente web ha sido creada por Gressierra S.L. con carácter informativo y para su utilización gratuita y personal por el usuario de la misma. El acceso y la utilización de los contenidos de la Web son de la exclusiva y única responsabilidad del usuario e implican el conocimiento y aceptación por parte de éste de los citados términos y condiciones.

Se prohíbe la reproducción total o parcial de los contenidos del Portal sin citar su origen o solicitar autorización.

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